¿Y tú? ¿Vives disociada?

¿Y tú? ¿Vives disociada?

En un post anterior reflexioné sobre la que desde mi punto de vista es una las cualidades fundamentales de cualquier emprendedor: somos polifacéticos, profesionales ” todo terreno”.  Cada uno de los momentos de nuestro día a día nos exige asumir distintos roles. Mantenerlos en armonía, en bajos nivel de disociación, no siempre es fácil. Sobretodo …

Ser un profesional “todoterreno” y no morir en el intento

Ser un profesional “todoterreno” y no morir en el intento

Ser gerente de una pyme exige dominar el arte de la versatilidad. Vivir el día a día desde la dirección de una pequeña o mediana empresa, irremediablemente te convierte en un profesional “todoterreno”: siempre alerta para resolver cualquier problema que surja desde áreas muy dispares dentro del negocio. Si además de dirigir el proyecto, eres …

Estrategias de humanización

Estrategias de humanización

Todos hemos sido víctimas de la deshumanización que traen consigo, sin ir más lejos, los servicios de atención al cliente de las operadoras teléfonicas: “¿Con quién estoy hablando realmente? ¿Tengo que creerme que se trata de un ser humano que intenta solucionarme un problema?”. Entonces, llegan Facebook, Twitter y compañía a nuestras vidas y empezamos …